Задачи по документам

Задачи по документам в CRM: контроль подписания, отслеживание оплаты, напоминания о сроках. Автоматическое создание задач при смене статуса документа.

Обновлено: 19.04.2026

Задачи по документам

Когда нужны задачи по документам

Задачи по документам помогают контролировать процесс работы с документооборотом:

  • Подписание — напоминание о необходимости подписать акт или договор
  • Оплата — контроль оплаты выставленного счёта
  • Отправка — задача отправить документ контрагенту
  • Проверка — проверить корректность данных перед подписанием
  • Согласование — отправить на согласование руководителю

Создание задачи из документа

  1. Откройте документ в разделе Документы
  2. В карточке документа нажмите «Создать задачу»
  3. Система автоматически привяжет документ к задаче
  4. Укажите тип действия: подписание, оплата, отправка, проверка
  5. Назначьте ответственного и дедлайн

Автоматические задачи

Система может автоматически создавать задачи:

  • При создании счёта → задача «Проконтролировать оплату» с дедлайном
  • При смене статуса на «Отправлен» → задача «Получить подтверждение»
  • При приближении срока оплаты → напоминание ответственному

Отслеживание

В карточке задачи отображается:

  • Привязанный документ (ссылка)
  • Контрагент
  • Сумма документа
  • Текущий статус документа
  • История изменений
Была ли статья полезна?

Не нашли ответ?

Создайте обращение в поддержку — мы ответим в течение рабочего дня.