Как удалить аккаунт — CRM: Настройки

Перед удалением

Удаление аккаунта необратимо. Восстановить прежний аккаунт и его документы через личный кабинет после удаления нельзя.

Заранее скачайте нужные документы на своё устройство в доступных для них форматах, например PDF или Word. Сохраните важные реквизиты и другие сведения, которые понадобятся вам в дальнейшем.

Как удалить аккаунт самостоятельно

Войдите в аккаунт BLANK KIT.
Откройте Настройки → Безопасность или перейдите сразу в настройки безопасности.
Найдите блок «Удаление аккаунта» и нажмите «Удалить аккаунт навсегда».
При желании выберите причину и оставьте комментарий. Это необязательно: можно сразу нажать «Далее».
Если форма запрашивает текущий пароль, введите пароль от аккаунта BLANK KIT.
Введите слово УДАЛИТЬ — можно в любом регистре — и нажмите «Подтвердить удаление».

До окончательного подтверждения можно нажать «Отмена». После успешного удаления вы выйдете из аккаунта и попадёте на главную страницу.

Что произойдёт с данными

Удаляются учётная запись и связанные с ней записи в личном кабинете, в том числе документы, организации, контрагенты, товары, настройки, принадлежащие вам сделки и задачи. Доступ к этим данным через удалённый аккаунт прекращается.

Запись об обращении на удаление сохраняется отдельно: она содержит email и имя из профиля, дату удаления, причину и комментарий, если вы их указали, а также сведения об использовании сервиса. Удаление аккаунта не означает немедленное удаление всех загруженных файлов и резервных копий. По вопросам обработки персональных данных ознакомьтесь с политикой конфиденциальности или обратитесь в поддержку.

Если не удаётся удалить аккаунт

Если вы забыли пароль, воспользуйтесь восстановлением пароля. Если вы входили через Яндекс ID, для входа используйте тот же способ. Не вводите пароль от Яндекса в поле пароля BLANK KIT.

Если доступа к аккаунту нет или при удалении возникает ошибка, напишите в поддержку либо на support@blank-kit.ru. Укажите email аккаунта и сообщите, что хотите его удалить. Для защиты аккаунта поддержка может запросить подтверждение, что он принадлежит вам. Пароль сообщать не нужно.