Статусы документов

Жизненный цикл документа в CRM: статусы от черновика до оплаты, автоматические переходы, уведомления об изменениях и журнал истории редактирования.

Обновлено: 19.04.2026

Статусы документов

Каждый документ проходит через статусы:

СтатусОписание
ЧерновикДокумент создан, но не отправлен
ОтправленОтправлен контрагенту по email
ПросмотренКонтрагент открыл документ
ПодписанДокумент подписан (для договоров)
ОплаченСчёт оплачен
ОтменёнДокумент аннулирован

Изменение статуса

  • Статус меняется вручную или автоматически (при отправке по email)
  • Массовое изменение статуса: выделите документы чекбоксами → выберите действие
  • Фильтрация по статусу доступна в списке документов

Просроченные счета

Для неоплаченных счетов система показывает индикатор «Просрочен N дней» красным цветом.

Была ли статья полезна?

Не нашли ответ?

Создайте обращение в поддержку — мы ответим в течение рабочего дня.